利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社サングロウワークス(以下「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。本サイトをご利用になる際には本規約に同意されたものとさせていただきますので、必ずお読みください。


第1条 本規約の範囲及び変更
  1. 本規約は、本サービスの利用に関する規約を定めたものであり、本サービスを利用する者(以下「利用者」といいます)すべてに適用されるものとします。
  2. 当社が本サイト上で提供するご利用上の案内等 も本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約は、利用者の事前の承諾を得ることなく変更できるものとし、本サイトに掲載された時点をもって、変更後の規約が適用されます。

第2条 本サービスの利用
利用者は、法令、通達並びに本規約及びプライバシーポリシー等の当社の定めに従い、本サービスを利用するものとします。


第3条 会員
  1. 会員とは、利用者のうち、当社所定の手続により本サイト上で会員登録された方をいうものとします。ただし、会員登録された方でも当社が会員として認めることを不適当と判断した場合は、当社は会員登録を取り消すことができるものとします。
  2. 会員は、本サイトで登録した会員情報に虚偽がないことを認めるものとします。また、会員情報に変更が生じた場合は速やかに会員情報の変更を行うものとします。
  3. 会員は、本サイトにおける会員ID(メールアドレス)、パスワードを自己の責任において厳重に管理するものとします。当社はパスワードの盗難等を含むこれらの不正使用により会員が被った損害に対し、一切の責任を負わないものとします。

第4条 商品のご注文
  1. 商品の購入を希望する利用者は、当社が別途指定する方法に従って、商品をご注文するものとします。
  2. 前項のご注文を当社が受け付け、当社から当該ご注文を承諾しこれを受注する旨の受注確認メール が到達した時点で、利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
  3. 商品のご注文を行った利用者が20歳未満だった場合には、ご両親もしくは親権者の方のご同意を得たうえでご注文したものとみなします。

第5条 売買契約の不成立・解除等
  1. 当社は 、ご注文受付時、もしくは売買契約成立後であっても、以下の場合もしくは以下の場合に該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ご注文を承諾しない、または売買契約を解除することができるものとします。なお、当社は当該判断の根拠をご注文者に説明する義務はないものとします。
a. ご注文者が過去に本規約等に違反し、または現に違反している場合。
b. ご注文者が過去に返品、受取拒否等を繰り返すなど正常なお取引が難しいと当社が判断した場合。
c. ご注文内容に虚偽の表示又は誤記(特に商品送付先の住所等において)若しくは不備があることが判明した場合。
d. ご注文者が営利を目的とした転売等により当社の利益を損なうおそれがある場合。
e. ご注文商品が生産中止、生産待ち、メーカー在庫切れ等でお届けできる見込みがない場合。
f. ご注文商品の販売数が限定されており、当社がお届けできる数量を超過する場合。
g. 本サイトに表示された価格が正しい価格より低かった場合。
h. 当社が商品を出荷してから15日以内にご注文者が商品を受領されなかった場合。
i. ご注文者から売買契約の解除の申し入れがあり、当社がそれに同意した場合。ただし、当社の同意なしにご注文者が一方的に売買契約を解除することはできないものとします。
j. その他、当社がご注文を承諾してこれを受注することが不適切であると判断した場合、もしくは当社が売買契約を解除する必要があると判断した場合。

2. 売買契約不成立の場合、または売買契約が解除された場合には、当社はご注文者にその旨を通知し、売買代金等を受領済みの場合には、速やかに当該売買代金等を返金するものとします。


第6条 支払い方法
  1. 本サービスにおける支払い方法は、クレジットカード決済、ペイパル、Apple pay、Google Pay、銀行振込、代金引換払いを選択するものとします。
  2. 商品の購入時に支払う金額は、消費税を含む商品等の購入代金、取扱手数料、送料等の合計となります。
  3. クレジットカードによる支払いは、利用者本人の名義によるクレジットの使用に限ります。また、利用者はクレジットカードを自己の責任の下に使用するものとし、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社等の間で発生した紛争については、利用者がクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
  4. クレジットカードでお支払いいただき返金が必要となった場合は原則、クレジットカードに返金させていただきます。ただし、止むを得ない事情により、クレジットカードへの返金ができない場合、ご注文者がクレジットカード会社との契約で手数料を負担していたとしても、当社は当該手数料まで返金するものではありません。

第7条 商品の配送
  1. 商品の配送先は日本国内に限ります。
  2. 当社は、当社はご注文商品をご注文者が本サイトにて入力された配送先に当社所定の方法にて配送いたします。ご注文者の住所入力ミスや不在等による、商品の受領ができない場合は、当社は一切責任を負うことはできません。
  3. 当社出荷後の商品が、配送業者からご注文者へ配送される途中で紛失した場合については、配送業者と協議のうえ、ご対応させていただきます。なお、この場合に、紛失した商品を再度ご用意できない場合は、売買契約を解除させていただきます。
  4. 商品お届けの際、長期不在のため配送業者から当ショップへ商品が返却された後、再配達をご希望の場合は、往復分の送料(返却+再配達分)を別途ご請求させて頂く場合がございます。

第8条 商品の返品・交換
  1. 利用者の都合による注文後の返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
  2. 前項の規定にもかかわらず、当社は、以下の場合に限り、返品を受け付けます。
    1. ご注文内容と異なる商品が到着した場合
    2. 商品に瑕疵があった場合
  3. 利用者が前項に定める事由により返品を希望する場合には、商品到着後7日以内に当社が別途定める手続に従い当社にその旨申請するものとします。商品到着後7日以内に当該申請がない場合には、当社は前項に定める返品はできませんのでご了承ください。
  4. 当社は、前項に基づく返品を受けた後、速やかに代品を配送するものとします。ただし、ご注文された商品の在庫がない場合、再度童謡の商品を製作し完成までお待ちいただくか、ご希望により消費税を含む商品の購入代金、取扱手数料、送料等の合計を返金いたします 。なお、返金時に利息はお付けできません。
  5. 第2項に定める返品にかかる費用は当社が負担いたしますので、着払いにてお送りください。着払いの方法によらず、利用者自身がお支払いした送料の返金・償還はいたしかねますのでご了承ください。

第9条 免責
  1. 当社は、当社が本サイト上で利用者に提供する情報・データ等や、メール・電話・FAX等で利用者にお送りする情報・データ等について、その正確性・適用性・有用性・確実性・動作性・安全性・完成度等、いかなる保証も行わないものとします。
  2. 当社は、本サービスを通じて販売される商品につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、又はこれが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、いかなる保証・負担も負わないものとします。
  3. 当社は、配送先不明等の場合には、利用者が入力した連絡先へ連絡すること及び指定した配達先への配送等することにより、商品等の引き渡し債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
  4. 本サービスは、その提供時における現状にて提供されるものであり、正確性・完全性・有用性・信頼性等について、当社はいかなる保証もしないものとします。
  5. 利用者は本サービスを、利用者自身の判断により利用するものとし、利用により損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、利用者の通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた利用者の損害に関して、いかなる責任も負わないものとします。
  7. 当社は、利用者が本サービスを利用したことにより、利用者のPC及び周辺機器に不具合が生じた場合でも、その責任を一切負わないものとします。
  8. 当社は、利用者が受けた不利益が、利用者が入力した会員登録内容・申込内容に基づき当社が処理したことにより発生した場合は、免責されるものとします。
  9. 本規約に基づき当社が本サイトの利用を停止し、又は会員契約を解除した後に、当該停止又は解除の原因が、会員の責に帰すべからざる事由により生じたことが判明した場合でも、当社は停止又は解除により発生した会員のいかなる損害(逸失利益及び他の会員又は第三者から会員に対してなされたクレーム、損害賠償請求等に基づく損害を含みます)に対しても、一切責任を負わないものとします。

第10条 禁止事項
本サービスでは、以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止とし、これらが判明した場合、当社は本サービスの利用停止、ご注文のキャンセル、その他適切な措置を行います。
  1. 虚偽の登録内容を申請する行為
  2. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
  3. 本サービスの意図する目的外での本サービスを利用する行為
  4. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  5. 会員として有する権利を第三者に譲渡、売買等する行為
  6. 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
  7. 他の利用者、第三者もしくは当社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
  8. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為
  9. 利用者自身及び関係者が、暴力団、暴力団構成員もしくはそれらの関係者、その他の反社会的勢力であると認められる行為
  10. その他当社が不適当と判断する行為

第11条 利用者の責任
  1. 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用による一切の行為及びその結果についての責任を負うものとします。
  2. 利用者は、本サービスの利用において自らの責に帰すべき事由により、当社または第三者に損害が生じた場合、その損害につき一切の責任を負うものとします。
  3. 利用者は、本サービスの利用に必要なハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続環境その他の一切を自己の責任と費用をもって準備するものとし、本サービスの利用に伴い発生する通信費等は、全て利用者が負担するものとします。

第12条 個人情報
  1. 会員情報に含まれる個人を識別できる情報(以下「個人情報」という)は、当社が定める個人情報等保護方針に則り、適正に取り扱います。
  2. 当社は、会員登録時に会員が登録したメールアドレス、氏名、住所、電話番号等及び会員が本サービスを利用する過程において当社が知り得た個人情報を、本サービスの提供、会員への連絡、景品の発送、当社及び当社の関連会社の商品情報に関連する広告宣伝その他の情報提供、当社商品企画参考資料の目的で使用できるものとします。なお、必須事項を入力されない場合は、適切なサービスの提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承ください。
  3. 当社は、以下の場合を除き、会員の個人情報を第三者に一切提供または開示しません。
  4. 予め会員の同意を得ている場合
  5. 法令等に基づき正当な開示の要求がある場合
  6. 当社の業務委託先に対して、委託業務以外に個人情報を利用しないよう予め契約を締結したうえで提供する場合
  7. 当社はサービスの向上等を目的として、個人を識別できない統計データの形式で会員情報を第三者に提供または開示することがあります。
  8. 会員は、当社が別途指定する方法により、自己の情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去または第三者提供の停止を求めることができるものとし、当社は合理的な範囲でこれに応じるものとします。

第13条 知的財産権
  1. 本サイトを構成する素材(文字、写真、画像、映像、商標、ロゴマーク等、以下「構成素材」という)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社または当該権利を有する第三者に帰属し、利用者が利用により構成素材に関する権利を取得することはないものとします。
  2. 利用者から当社に提供された情報に関する知的財産権は全て当社に帰属し、当社は当該情報を無償で利用できるものとします。

第14条 任意解約
会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、会員契約を即時解除できるものとします。ただし、会員に未出荷の注文がある場合は、当社は解約申込を承諾しないことができるものとします。


第15条 サービスの停止・変更・修正・追加・削除
当社は、利用者への事前通知、承諾なしに、いつでも本サービスを停止・変更・修正・追加・削除・終了することができるものとします。この場合、当社は、本サービスの停止・変更・修正・追加・削除・終了によって生じた利用者の損害に対し、一切の責任を負わないものとします。


第16条 管轄裁判所
本サービスのご利用に関して、当社と利用者との間で生じた一切の訴訟については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


第17条 準拠法
本規約及び個別規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。


本規約制定
平成31年4月1日制定